오피스타 회원 탈퇴 방법과 주의사항

오피스타(OfficeStar)가 지난 10월 말, 통보 없이 회원 탈퇴를 진행한 것으로 밝혀졌다. 이에 따라 사용자들은 이용 중이던 캘린더, 이메일, 파일 등의 데이터를 모두 잃게 되었고, 복구 차원에서 정말로 소중한 파일이었다면 이 못할 상황에 놓이게 되었다.

오피스타는 구글 드라이브, 마이크로소프트 원드, 한글과 같은 오피스 프로그램에 적합하며, 주요 서비스는 이메일, 캘린더, 클라우드 저장소 서비스가 끝이 아니라 우수한 보안성으로도 널리 알려져 있었다. 원래 존재하는 웹 메일 기능, 구글 캘린더와 비슷한 캘린더 기능, 강력한 보안 기능, 예약, 전자 결제와 연동하는 등 우수한 기능이라는 것이 핵심이다.

하지만 그만큼 다수의 회원 데이터를 보유하고 있는 만큼, 이용자들의 불만도 없지는 않았다. 특히 정기적인 백업, 안정성에 대한 실망감이 대표적이다.

그런데 이번에는 회원 탈퇴라는 극단적인 방식으로 이용 중인 고객들을 비롯한 전체 회원들에게 큰 충격을 주었다. 오피스타 측에는 공식적인 발표나 해명이 이루어지지 않았지만, 이번 일이 회사의 부도, 선동 등의 이유로 인한 것인지는 확실치 않다.

최근 비즈니스 환경이 빠르게 변화하면서 기업의 경영 전략에서부터 개인의 일상 소비까지 인터넷과 모바일 기술이 절대적인 역할을 하고 있다. 그러나 이러한 변화에 따른 데이터 보안 문제는 아직도 해결되지 못하고 있다. 이용자들은 IT 기술의 발전에 따라 편리한 서비스와 데이터를 수집, 분석하기 위해 기업들의 수많은 서비스를 이용하게 되었는데, 단순한 이용자 관점에서는 경영 전략적인 문제나 개인정보 관리를 신경쓰지 않는 것으로 보인다.

한편, 이번 일에 대한 소비자들의 반응은 예견되지 않은 것은 아니다. 사용자들은 따로 백업하지 않고 이용하다가 탈퇴하면서 문제가 생긴 사용자들도 많이 보인다. 오피스타 측으로부터 문제를 해결해달라는 요청과 금전적 보상을 요구하는 사용자들의 목소리가 이어지고 있다.

FAQ

Q1. 오피스타의 탈퇴 고객은 어떻게 대처해야 할까요?
A1. 탈퇴한 사용자들의 데이터는 복구가 어렵다는 점을 미리 염두해두어야 합니다. 따라서 다른 클라우드 서비스로 모든 데이터를 이전하는 것이 좋습니다. 또한 보상을 받기 위해 법적인 대응을 고민해보는 것도 좋은 방법입니다.

Q2. 오피스타에서 다시 회원 가입이 가능한지요?
A2. 현재 오피스타의 신규 가입은 중단되어 있습니다. 따라서 다른 대안을 찾아보는 것이 좋습니다.

Q3. 이번 일로 인해 클라우드 서비스에 접속하는 데 대한 신뢰도가 떨어질까요?
A3. 이번 일에서는 오피스타의 대처 방식이 문제가 된 것이 아니라, 그동안 꾸준히 복구나 안전성 문제를 내실화해온 사용자들의 불만이 대두된 것입니다. 오피스타가 아니라 다른 기업의 클라우드 서비스를 이용한다면 기존 사용자들의 구체적인 평가와 클라우드 서비스 제공자의 의견을 참고하는 것이 좋습니다.

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오피스타 단속, 오피스텔들 단속 대상으로 총력 전개

서울시는 최근 오피스타(오피스텔 형태의 숙박업소)가 파문을 일으키며 조명받는 가운데, 오피스타 단속에 대한 총력을 전개하고 있다.

지난 달부터 지속적으로 진행 중인 오피스타 단속 대상으로는 경찰도 참여하며 마치 사이버 대처법(CISA)과 유사한 관리체계를 통해 생활감시 업무를 전개하고 있다.

특히, 오피스타에 대한 단속 대상은 당초 5개 지역에서 시작됐으나, 최근 보도에 따르면 이제는 전국적으로 대상을 확대해 나가고 있으며, 수백 개 단위로 대상이 추가될 예정이라고 한다.

오피스타의 소유주들은 불법적인 숙박업을 계속해서 영위해 온 것이며, 이로 인해 건물 관리상의 문제와 함께 거주민들의 민원으로 인한 피해가 지속적으로 발생하고 있다.

서울시와 경찰조직들은 이번 단속을 통해 건물을 철저하게 관리하고, 거주민들의 안전하고 정상적인 생활권을 보호하기 위한 대책을 추진하고 있다.

머무는 상황에 따라 벌금이나 형사 처벌, 강제 철거 등의 조치가 취해질 수 있으며, 소유주와 임차인들은 이번 단속에 대한 이해와 협조를 구하고 있다.

FAQ

1. 오피스타에 대한 정의는 무엇인가요?

오피스타는 오피스텔 형태의 숙박업소로, 일반적인 호텔과는 달리 긴기간 머무는 손님들을 대상으로 운영된다. 하지만, 이는 불법적인 영위와 불법적인 형태의 숙박업이 될 여지가 많다.

2. 왜 오피스타는 불법적인 업종으로 규정되나요?

오피스타는 일반적인 여관 등의 숙박업소와는 달리, 관리체계가 미비하고, 건물주 혹은 관리회사들이 시설을 첨단화하지 않고 운영하며, 주거지와 회사의 경계가 모호한 것이 큰 원인이다.

3. 건물주나 관리회사들은 어떠한 조치를 취해야 할까요?

건물주나 관리회사들은 건물의 관리체계를 강화하고, 건물 주변의 거주민들에게 적극적으로 안전을 보호할 수 있는 방법을 모색해야 한다. 그리고 이번 단속에 협조하여 건물 관리를 강화할 필요가 있다.

4. 이번 오피스타 단속은 얼마나 지속될까요?

현재 이번 단속은 지속적으로 진행 중이며, 당초 5개 지역에서 시작했다가 전국적으로 대상을 확대해 나가고 있다. 이후 수백 개 단위의 추가 대상이 발견될 예정이다.

옵스타, 상반기 흑자전환 달성…”고객 감사의 마음 담겨”

옵스타는 이번 분기도 흑자를 기록하며 상반기 흑자전환을 달성하였습니다. 전년 대비 매출은 30% 증가했으며, 매출 중 70%는 해외에서 창출하였습니다. 이러한 업적은 회사의 인기 상승을 보여주며, 꾸준한 성장세를 이어가고 있다는 것을 나타냅니다.

이번 상반기, 옵스타는 고객 감사의 마음을 담은 이벤트와 쿠폰 지급 등 다양한 마케팅 방법을 시행하면서 수익성 확보에 더욱 노력하였습니다. 또한, 제품과 서비스 개선에 대한 투자를 계속 이어가면서 고객관리와 만족도 향상에 노력하였습니다.

그러나, 일부 고객들의 탈퇴가 발생하면서 회사는 이에 대한 대책을 마련하게 되었습니다.

옵스타, 탈퇴 고객의 이유 조사…서비스 개선 및 만족도 향상 계획 선보임

최근, 옵스타는 탈퇴 고객들의 이유 조사를 통해 문제점을 파악하고 이에 대한 대책을 마련하였습니다. 고객들이 가장 불만족스러웠던 점은 제품과 서비스의 부족한 수준이었습니다. 이에 따라 회사는 제품과 서비스 개선에 더욱 집중하고, 고객만족도 향상을 위해 노력하였습니다.

이에 따라 옵스타에서는 서비스의 개선 및 만족도 향상 계획을 선보이게 되었습니다. 먼저, 고객들의 불만족스러운 점으로 지적된 제품 및 서비스들에 대한 개선을 우선 진행하며, 매장 서비스도 보다 개선되고 개인별 맞춤형 서비스도 제공할 예정입니다. 또한, 보다 나은 고객경험을 제공하기 위해 새로운 프로그램과 이벤트를 기획하고 계획 중에 있습니다.

FAQ

Q1. 옵스타에서 탈퇴하려면 어떻게 해야 하나요?

A1. 옵스타에서 탈퇴를 원하시는 경우, 고객센터 혹은 온라인을 통해 이메일 문의를 남기시면 확인 후 처리를 도와드리겠습니다.

Q2. 탈퇴한 후 재가입이 가능한가요?

A2. 예, 가능합니다. 다른 계정으로 재가입하시거나, 탈퇴한 계정을 복구하시면 재가입이 가능합니다.

Q3. 탈퇴 이유 조사 결과는 어디에서 확인할 수 있나요?

A3. 탈퇴 이유 조사 결과는 공개되지 않습니다. 단, 회사에서는 고객들이 제공한 의견 및 제안을 수렴하며, 서비스 개선 및 만족도 향상에 더욱 노력하고 있습니다.

Q4. 이번 탈퇴 이유 조사로 인해 고객들에게 보다 나은 서비스와 혜택이 제공될 예정인가요?

A4. 네, 이번 탈퇴 이유 조사를 통해 고객들의 의견과 제안을 반영하여 보다 나은 서비스와 혜택을 제공할 예정입니다. 회사는 고객 만족도 향상을 위해 끊임없이 노력하며, 이번 조사를 계기로 더욱 발전할 것입니다.